
那么,美容院在選擇項(xiàng)目時(shí),應(yīng)該考慮哪些因素來贏得市場(chǎng)和利潤(rùn)呢?
我們先來看看一般美容院在選擇項(xiàng)目時(shí)經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)的情況:
一般的美容院在選擇項(xiàng)目時(shí)追求全面,而且沒有特色,項(xiàng)目多年來一樣,沒有更新,不缺項(xiàng)目成為一些老板驕傲的資本。店內(nèi)項(xiàng)目手冊(cè)有幾十種,幾百種,但真正的客戶消費(fèi)頻率很高。
請(qǐng)記住,只有向客戶推薦項(xiàng)目,讓客戶欣然接受的項(xiàng)目才是好項(xiàng)目。
為何有些項(xiàng)目,顧客剛到店就會(huì)接受,以后卻不愿再進(jìn)店消費(fèi)?
可以考慮以下原因:項(xiàng)目本身的安全性、項(xiàng)目效果的可見性、員工的技術(shù)質(zhì)量和服務(wù)水平、項(xiàng)目性價(jià)比沒有優(yōu)勢(shì)。
美容院如何正確合理地選擇項(xiàng)目?
首先考慮項(xiàng)目的安全性:項(xiàng)目的安全性是保證順利發(fā)展的首要因素,直接影響美容院的聲譽(yù)和客戶數(shù)量,質(zhì)量差,護(hù)理過程中出現(xiàn)問題,會(huì)造成嚴(yán)重后果,從傷客到流失客戶到刑事案件。
其次,考慮項(xiàng)目的受眾:每個(gè)項(xiàng)目的推出都是為了向客戶推薦,只有贏得客戶的認(rèn)可,才能實(shí)現(xiàn)盈利。項(xiàng)目的設(shè)計(jì)需要考慮受眾群體,受眾群體廣泛,價(jià)格合理,滿足不同人群的需求,才有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
再次考慮項(xiàng)目的有效性:有效性主要是指效果是否明顯,有效性的項(xiàng)目自然會(huì)被客戶喜歡。顧客帶著問題進(jìn)店,美容院可以快速幫助解決問題,改善問題,自然會(huì)贏得客戶的認(rèn)可,留住客戶。
第四,考慮項(xiàng)目的完整性:專業(yè)美容院開展的項(xiàng)目需要全面,不要有太多重復(fù)的項(xiàng)目。只有項(xiàng)目全面,才能形成完成的美容體系,滿足大多數(shù)人的普遍需求。
第五,考慮項(xiàng)目的匹配性:美容院在開展或引進(jìn)項(xiàng)目時(shí),需要與美容院的規(guī)模、成本、技術(shù)實(shí)力和人員配備相匹配。過高或過低會(huì)導(dǎo)致項(xiàng)目閑置,浪費(fèi)人力物力成本,達(dá)不到項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)的預(yù)期。
因此美容院在選擇項(xiàng)目時(shí),首先要考慮利潤(rùn),從利潤(rùn)出發(fā),進(jìn)行相應(yīng)的定位分析,以保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。用預(yù)見性思維選擇項(xiàng)目很重要!
























































































































































































































































































































































































































