一 你們產品太貴了，能不能打折?
顧客心理動機：
1．我想獲得更多的優惠。
2．產品價格也太高了，得便宜些！
3．這個產品的價格與產品本身不等值，不值那么多錢。
4． 我就是隨便看看，用價格高來脫身！
應對話術
我們是全國統一價，總公司統一定價，這是一種商業規則，如果違背市場規則，亂價品牌方會給到處罰！
而且您也知道，好產品永遠不打折，如果價格打折了，我們的服務也隨著打折，您肯定也不接受，是嗎?
專業就是硬道理，效果就是強保障。姐，就像看病不能打折是同樣道理。也有很多打折的，其結果呢，我不說您也知道。
二 我不要贈送的項目，你給我打折好了？
姐，健康美麗是不打折的哦，何況像我們這么好的品牌更不能打折，您要的是這個產品給您帶來的美麗和健康而贈品是我為了感謝您對我們的認同和支持才額外贈送您的。
三 現在不急，等您們優惠打折再買？
姐，打折優惠當然是好，但您知道嗎? 早一天使用產品，您不是可以早一點得到改善嗎?為什么很多人一到醫院檢查就得了重癥？因為他們把最好的治療時間給延誤了，難道您也為了節約這一點而擔誤了調理的最佳時間嗎? 我相信您也不會在乎這么點錢吧。
四 網上有賣的比您們便宜的多？
把公司禁止網購的官方通告發給她（郵箱資料里面有）
而且姐，您就算是在網上便宜買到了，但東西便宜不一定安全，況且您在網上買了東西，沒有專業人員指導怎樣搭配使用，會導致沒有效果，還會誤解是我們的產品不好，是不是?就像網上也有藥品賣，但是沒有醫生的指導咱們也不敢用呀！
五 您說的太貴了，沒有其他美容院便宜？
姐，那您還是挺會理財的人嘛，知道去衡量輕重，真好，但是就像買雞蛋一樣，一般的雞蛋都一兩塊錢一斤，為什么好一點的，就像野生土雞所生的蛋，通過包裝再推出時，一盒就要百把塊，您也知道個中原因，是吧?
我們選擇這個項目和服務肯定也不是比價格，我們比的是效果和質量，只有效果好了，價格適中，您說這樣不劃算嗎?再說我們頭道湯是全國統一價，不會虧待您的。
六 您們產品太貴了?
您說的有道理，您覺得除了貴以外還有其他問題嗎?(反問客人，避免新的問題不斷產生)我們德爾實品牌本身就是做好最大的品牌！所以未來，我們接待的都是像您這樣有品味、高素質，懂得享受的顧客，現在的價格并不高于其他品牌，但是您享受到的遠遠大于其他品牌給您的！
再說，“一分錢一分貨（引出我們的品牌專業知識）
七 產品真的有那么好嗎？
顧客心理動機：
1. 說的太好了，我簡直不敢相信，表示懷疑。2. 能有這樣的產品太棒了，可是還是有些疑慮。3. 我不是很相信。
化解話述
A：是的！來我們這里的顧客基本上都是親戚朋友或鄰居啊，如果沒有效果我們也不敢做啊！你說對吧！
B：是的！你看看我們的顧客資料和包的卡就知道了，如果沒有效果我們也不會有這么多的顧客來做啊！
C：有效果比有道理更重要！您也說做完睡眠都變好了呀，這就是最有價值的！
