
美業(yè)表面上感覺越來越難做,其實是美業(yè)越來越專業(yè)了,越來越精益求精了。美業(yè)看起來是在洗牌,實際是在洗人,淘汰了沒有技術(shù)的,吹牛浮夸、不腳踏實地的,留下的是一批堅持進步、真才實干,踏踏實實真正做事的。
每天有人加入,有人退出,品牌如此,美業(yè)如此,各行各業(yè)也是如此。浮躁的社會,更該靜下心放慢些腳步,真正的危機不是環(huán)境不好也不是美業(yè)發(fā)展進入瓶頸,而是你從未想過去改變!
店面運營6大問題問題
1 流量轉(zhuǎn)化率低,流量成本高
2 線上運營效果不佳,沒有實際效果
3 門店顧客流失嚴(yán)重,門店運營缺乏系統(tǒng)
4 客戶到店率低,沒有跟蹤機會
5 團隊綜合能力差,客戶不消費
6 客單價難提高,優(yōu)質(zhì)顧客難留
員工管理方面的問題
小老板,總是在抱怨,在找借口,總說員工不好管理,請問你是否去找過員工管理中面臨的真正問題?
門店愛員工 員工愛客戶 客戶愛門店
如此才能形成門店自循環(huán)運轉(zhuǎn)體系
美容師工作時間長,休息時間短,工作較瑣碎,再加上缺乏系統(tǒng)化、專業(yè)化的訓(xùn)練,導(dǎo)致員工不好管理,門店發(fā)展舉步維艱!
大部分門面都是只抓銷售,忽略服務(wù),結(jié)果就是越抓越難做!有些門店是沒有思路和章法,不懂經(jīng)營管理,不僅被顧客看不起,也經(jīng)常被員工欺負!
有些門店壓根就沒有什么培訓(xùn),新員工來了就讓老員工帶,這是這個行業(yè)的一大痛點,沒有經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的員工是門店最大的成本!
別說我們這個行業(yè)缺高素質(zhì)專業(yè)人才,我覺得有職業(yè)素養(yǎng)的人才都很難找到幾個!
當(dāng)一個新員工在這里看不到發(fā)展,看著門店管理系統(tǒng)一塌糊涂,老員工在崗位上持續(xù)得不到榮譽感與成就感,久而久之,員工便容易產(chǎn)生自我懷疑,導(dǎo)致跳槽和改行幾率逐日增高!
顧客方面的問題
我們常說今天的美容院就是一個產(chǎn)品泛濫的年代,產(chǎn)品沒有任何技術(shù)壁壘,而信息化今天,消費者對美容院信息的需求都是第一位的,美容院的產(chǎn)品價格在消費者面前一定要透明清晰化,不能夾雜各種隱性收費,誠信是消費者購買的第一步,否則很難取得消費者的信任。
關(guān)于定價,虛高的價格也是一大障礙,在行業(yè)競爭越來越激烈的未來,我們應(yīng)該積極的找到人數(shù)與利潤相對平衡的點,爭取更多的精準(zhǔn)顧客!
解決了以上三個問題,門店才能良性發(fā)展
























































































































































































































































































































































































































