
采用什么模式才能發展出最穩定的客戶群。首先,第一點要以客戶的需要為中心,而不是以老板的猜測為主,決定服務和項目。然后第二年要以客戶的滿足和便利為主,決定服務流程,而不是以自己的推斷為主。然后第三年要以客戶的承受能力為主,而不是以利潤的高低來做項目的趨勢。因為美容院加盟需要一大批追隨我們的客戶,通過為他們的服務獲得現金和利潤。假如沒有客戶就什么也沒有,但是很多人都本末倒置,以為自己才是決定的中心甚至會看這個客戶的錢包來決定是否提供服務,那么這將讓我們的服務充滿風險。穩定的客戶群建立在系列有效且專業的個性化服務基礎上,是否每個客戶都在我們的服務中感受到他是唯一的服務。只是對他而言,而不是對所有人,他花的錢只是為了滿足自己的需要,而不是滿足我們美容院加盟的想法。如果說美容院加盟有一種模式,能發展出穩定的客戶群,那就是新的模式,用心為客戶服務,讓他覺得此時此刻無時無刻他都是最受尊重的和最重要的人,滿足每一個客戶精神和心理需求的服務模式,將比賣給那個客戶美容產品更為重要。因為現在就是產品的同質化越來越嚴重,我們的服務受到的挑戰也越來越大哦

那么,如何將達到這個服務的專業和有效呢?那就是培訓每一個員工,使他們以客戶的需要作為關注中心,以滿足客戶的需求為行動指南。我們才能牢牢的抓住客戶,使他們終生跟隨我們員工手里的客戶應該被仔細的分類,并在個性和產品以及項目上能夠因人而異,這樣才能做到服務個性化促銷。針對化管理目的話,轉一個人一生的錢比賺一次性的花費要省很多力氣也有更大的快樂。因為只關注錢的人生,不會讓人有更高的滿足。只有通過被別人承認和需要再能去愛人時,我們的快樂才是平和而歡愉的,那也極大的滿足了我們的人生需求。

在這里,要特別提示的是,用低價試圖一次性回收大筆現金的促銷行為,現在已經成為了這個行業的毒藥,越來越低的價格只會讓客戶離我們越來越遠。客戶來上海美容院加盟不是為了省錢,為了省錢,他就不會去做美容。她是為了花錢買服務,花錢買感覺,花錢買品質低啊。在這里我們不能犯的錯誤。哈首先第一個就是價格決定論,認為只依賴簡單化的降價,就能吸引那個貪圖便宜的客戶。確實大部分要求品質的客戶離開,然后第二個就是客戶忙。從論認為提意見的客戶就代表了全部的客戶,不加分析就匆忙的決策,比如一個客戶一年也不來一次,卻很有錢來一次就提了一個意見說,裝修不夠高檔美容院加盟的工作重點立刻就變成了提高裝修檔次。而實際上,這個客戶并不代表這個上海美容院加盟的核心客戶。
而這個美容院加盟的大部分客戶都是認實惠的鄰里客戶,只追求物美價廉,不求豪華。而一旦這個提取提高了那個裝修的檔次,就必然會提價。這部分忠實的老客戶就會離開,不想讓這部分人離開的方法就是增加了投入后維持原價,那么必然就會虧損

























































































































































































































































































































































































































