如何讓顧客幫助美容院宣傳
現(xiàn)在美容行業(yè)競爭激烈，美容院的開拓方式也多種多樣，開拓者的最高境界是老顧客給美容院帶來新顧客，這需要確立良好的聲譽，怎樣才能讓老顧客無意識地為美容院宣傳呢？下面一起來看下吧。
一、做好售后服務工作。
美容院應定期或不定期訪問老顧客，了解顧客對莫娜國際服務的滿意度和產(chǎn)品使用效果，聽取顧客的想法和建議和要求，對顧客的不合理要求不一定滿足，但至少讓顧客感到莫娜國際尊重顧客的意見。我們美容院加盟店的服務和產(chǎn)品有缺陷，發(fā)現(xiàn)問題，及時處理問題，避免同樣的錯誤。
二、給顧客留下好印象。
在我們的日常經(jīng)營中，由于服務問題和產(chǎn)品問題，顧客對美容院不滿是不可避免的。此時，我們不能強烈對抗顧客，理論。我們應該盡可能安撫客戶，降低客戶的壞印象。如果這確實是我們經(jīng)營過程中存在的問題，我們應該及時彌補客戶的損失。如果我們確信沒有問題，我們?nèi)匀粦撟龊每蛻舻陌矒峁ぷ鳎托慕忉屜嚓P原因。如果顧客的負面心理得不到有效的釋懷，從長遠來看，美容院在顧客心中的形象越來越差，不要期待顧客宣傳美容院。
三、讓顧客獲利。
美容院加盟店可以定期或不定期進行促銷活動。例如，給老顧客打折，給老顧客送禮物等，讓顧客覺得我們的莫娜國際美容院優(yōu)惠，不僅看護效果好，價格也有意想不到的優(yōu)惠。那樣的話，顧客在平時的生活中會無意識地向美容院宣傳。所以要牢牢抓住老顧客，利用老顧客幫助美容院贏得更多有價值的新顧客。
四、微信分享送禮物。
現(xiàn)在微信的市場營銷方式已經(jīng)是主導的市場營銷方式之一，美容院可以定期進行在線活動，利用微信與朋友分享，為美容院宣傳，顧客可以拍幾張護理過程中的照片，或者用文字描述美容院要知道每個顧客朋友圈的宣傳范圍很大。在送禮物方面，可以看到美容院自己決定，送美容院的產(chǎn)品和服務體驗等。
上一篇：加盟美容院如何選擇品牌？
下一篇：美容院加盟店怎么尋求運營突破點
