初學者怎么管理好一個美容院？
隨著美容院的快速發展，很多人都看到了美容業未來的發展趨勢，都想分一杯羹。沒有開過美容院經驗的人怎么能經營美容院呢？而如今的美容業競爭激烈，要想在其中立于不敗之地并非易事，要想在其中立于不敗之地還需要從各方面努力才能取得成功。今日德爾實美容院加盟品牌小編就與大家分享一下新手如何開美容院，希望對各路同行有所幫助。
一、有特色的經營項目。
美容機構的經營項目很多，比如：中醫美容、針灸美容、瑤浴美容等等。每個項目都有其獨特之處，作為一個新開的美容院，可以選擇其中的一個項目來經營，把這個項目做得更好，也可以在這個項目的基礎上拓展。從而避免了與其它美容院的競爭，更有利于美容院的發展。但當美容院慢慢走向正軌時，可多選幾個經營項目，使項目更加全面，不僅能滿足客戶更多的需求，也能吸引更多的客戶。第二，員工培訓。
前期要做好美容美發，要有明確的目標，培養優秀的團隊。我們都知道，美容院的發展與員工的努力密不可分。通常與客戶接觸最多的是美容師，他們了解客戶的需求，了解客戶的皮膚問題，為客戶解決問題。這就是那些能留住每一個顧客的員工。現在有了他們，美容院也就有了。
美容美發從業人員應定期對美容美發專業知識、專業技巧進行培訓，使其綜合能力不斷提高和完善。這不但可以更好地服務顧客，更重要的是可以吸引更多的顧客。
二、客戶維護
美容美發行業的競爭十分激烈，對于美容美發行業來說，顧客是決定其能否發展的決定性因素。因此，我們可以說，做好客戶維護工作非常重要。因為有一些原因，美容院選擇你們這個地方，也許是因為高品質的服務打動了客戶，也可能是因為專業的技術。當你進入美容院時，要把這位顧客當作重點顧客。建立客戶檔案，記錄客戶的興趣、愛好、需要，并在客戶生日時贈送禮品，使客戶感受到美容院對她的重視與關懷。平常可以發一些美容小知識，讓顧客知道還有這么一家美容院。當客戶做完美容護理后，進行定時電話回訪，了解客戶對此服務的意見和建議。常常是這些小細節，才是留住客戶的最好辦法。
在維持客戶后，這些客戶會慢慢變成忠誠客戶。他們不只是固定在你的發廊里消費，他們也會吸引一些新的顧客。每個顧客都有自己的朋友圈，如果他們愿意把自己的朋友介紹到店里去消費，那么美容院將會增加更多的顧客。這說明維護好客戶是一件非常重要的事。
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