
皮膚管理中心如何突破瓶頸期?(二)

業績低迷更就不用說了,應對的辦法,在產品選擇上,看成分時,多選用純植物精華配置的產品,避免含有激素,香精,重金屬等添加劑,最好可以預先購買少量產品,看產品的色澤,味道,天生體驗效果后,再決定是否。儀器選擇上,看參數和儀器的精密度,儀器不夠精密,功能不夠穩定,不僅起不到該有的效果,還有可能導致皮膚問題加重而失去客戶。
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第三,皮膚管理師專業度不夠,隨著生活水平提高,客戶不僅重視皮膚管理中心能否解決皮膚問題,而且還重視體驗感,舒適度,皮膚管理中心環境差,氛圍不好,以及皮膚管理師服務質量參差不齊,都會導致客戶慢慢流失的情況出現。比如,皮膚管理師對產品和儀器不熟悉,使用不規范,或不正確,甚至皮膚管理過程頻繁出錯等等,不僅體現不出皮膚管理師的專業,而且影響顧客的舒適度和印象,應對的辦法。皮膚管理中心的老板,可定期組織店員到培訓機構參加專業的培訓,系統學習皮膚管理技術,從簡單的微笑,禮儀,話術,到產品,和儀器的使用,再到皮膚管理流程的制定,門店的運營,活動拓客等多方面的學習,掌握皮膚管理技術核心知識,增加店員的專業度和服務水平,打造好門店的形象,才能促進客戶源源不斷的進店。

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