皮膚管理培訓(xùn)，美容師銷售的八大禁忌（一）
很多美容院對(duì)美容師都會(huì)進(jìn)行定期銷售業(yè)績(jī)考核，所以銷售業(yè)績(jī)的好壞會(huì)直接影響美容師的收入，若想成功的提高銷售業(yè)績(jī)，必須要避開(kāi)八條美容師的銷售大忌。
第一，切忌居高臨下，不管你身份多高，背景多硬資歷多深，都應(yīng)放下架子，平等的與人交談，切不可給人以高高在上之感。
第二，切忌爭(zhēng)辯大吵，美容師在與顧客溝通時(shí)，一定要注意，不要大吵，注意好語(yǔ)音，我們是來(lái)推銷產(chǎn)品的，不是來(lái)參加辯論會(huì)的。要知道，與顧客爭(zhēng)辯，解決不了任何問(wèn)題，只會(huì)招致顧客的反感。美容師首先要理解顧客，對(duì)美容有不同的認(rèn)識(shí)跟見(jiàn)解，容許人家講話，發(fā)表不同的意見(jiàn)。如果你刻意的去跟顧客發(fā)生激烈的爭(zhēng)論，即使能占上風(fēng)，贏得勝利，把顧客駁得啞口無(wú)言，體無(wú)完膚，面紅耳赤，無(wú)地自容，你快活了，高興了，但是你得到的是什么呢？是失去了顧客，丟掉了生意，時(shí)刻不要忘記您的職業(yè)身份，忌諱爭(zhēng)辯大吵。
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第三，切忌冷淡無(wú)情，美容師在與顧客談話，態(tài)度一定要熱情，語(yǔ)言一定要真誠(chéng)，言談舉止都一定要流露出真實(shí)情感，要熱情奔放，情真意切，話貴情真。如果太過(guò)冷淡無(wú)情，顧客會(huì)覺(jué)得沒(méi)有達(dá)到真正的交流，很容易就會(huì)降低內(nèi)心的好感，從而降低回頭率。
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