各位伙伴，大家好，今天分享的內(nèi)容主要是關(guān)于皮膚管理培訓(xùn)店路演納客前期人員的培訓(xùn)，今天我們首先來講一下第一節(jié)，關(guān)于人員的要求，皮膚管理培訓(xùn)店行業(yè)是一個(gè)創(chuàng)造美的行業(yè)，我們的任務(wù)就是讓每一位女性擁有健康美麗自信的人生，所以要把所有好的一面展現(xiàn)出來，能夠吸引更多的顧客，像陌生顧客的推廣，表現(xiàn)出親和力，更容易讓顧客接納我們，好的禮儀，好的儀容儀表，就是成交的開始，標(biāo)準(zhǔn)的儀容儀表，就代表了公司的形象，也是美的代名詞。
那么在儀容儀表方面呢，我們可以簡(jiǎn)單的來進(jìn)行細(xì)節(jié)的劃分，頭發(fā)保持整潔，長(zhǎng)發(fā)束起，兩側(cè)無碎發(fā)，面部修眉毛，畫眼影睫毛膏，用眼睛講話，打腮紅，親和力強(qiáng)，指甲短而干凈，從儀表的角度上來考慮呢，我們的穿著干凈得體，衣服整齊，鞋子干凈，需穿襪子，飾品的角度上來講，我們不允許佩戴戒指，手鏈，耳環(huán)，項(xiàng)鏈等飾物，工牌佩戴在左側(cè)胸前，站姿端正大方，面帶微笑，走姿行走時(shí)步伐要適中，多用小步，切記大步流星，嚴(yán)禁奔跑打鬧；個(gè)人衛(wèi)生呢也要干凈整潔，當(dāng)然，除了我們的儀容儀表以外呢，我們還有一些其他的具體的竟要求，當(dāng)員工穿著企業(yè)的工裝，已不再是個(gè)人，而是代表了企業(yè)，如果想要給顧客留下好的印象，我們就必須要對(duì)員工的行為舉止，投足嚴(yán)格的要求，因?yàn)榈谝挥∠笸巧羁潭L(zhǎng)遠(yuǎn)的。
那么對(duì)于路演派單時(shí)我們不允許交頭接耳，而且路演派單時(shí)不允許扎蹲，不允許與顧客吵架，扔宣傳單等等，不允許私人電話閑聊，也不能哼歌，抱臂，伸懶腰，吃零食，在過程當(dāng)中，也要注意安全，遵守交通法規(guī)，還有一個(gè)要求，就是關(guān)于心態(tài)的要求，首先第一個(gè)心態(tài)的要求，我們一定要保持服務(wù)行業(yè)最標(biāo)準(zhǔn)的禮儀，就是微笑了，微笑絕對(duì)是皮膚管理培訓(xùn)店服務(wù)當(dāng)中的一門技巧，微笑不僅能夠使自己更加的年輕美麗，也會(huì)讓我們的顧客迎門，財(cái)源不斷。
當(dāng)然，記得有一會(huì)，我們?cè)谧雎费莸臅r(shí)候，我們皮膚管理培訓(xùn)店的皮膚管理師帶著甜美的笑容，說著親切的語句，手捧著宣傳單頁，在向一位路人介紹著我們的活動(dòng)，當(dāng)時(shí)呢，這位路人用手指著我們的皮膚管理師，還罵了一句我們的皮膚管理師是神經(jīng)病，把我們的宣傳頁當(dāng)時(shí)就扔在了地下，當(dāng)時(shí)我們的皮膚管理培訓(xùn)店的美容師撿起了宣傳頁，并且含著熱淚仍然面帶著微笑，向路人說：“謝謝您，打擾到您了，祝您好運(yùn)！”繼續(xù)尋找下一個(gè)目標(biāo)客戶，但是有這樣的舉動(dòng)，顧客也會(huì)覺得不好意思，會(huì)回過頭來問：“小姑娘，你剛才講了什么？”
第二個(gè)我們要講的就是要堅(jiān)持，人要想成功，就是在堅(jiān)持不住的時(shí)候再堅(jiān)持一下，便可以成功了，我們?cè)谧雎费菖蓡蔚倪^程當(dāng)中，會(huì)遭到客戶無數(shù)次的拒絕和嘲諷，最常見的一句話就是：“你別跟著我，我說了你別跟著我”；但是如果你保持良好的心態(tài)，繼續(xù)再堅(jiān)持一下，你的熱忱一定會(huì)打動(dòng)顧客的。
