隨著社會的發展，和企業的日益完善，傳統的銷售與模式已經沒法適應當下的時代發展，在過去，人們認為把東西擺在那里等著消費者來買就好了，我給你東西，你給我錢，天經地義，然而在今天同質化產品逐漸增多，如果在眾多的產品中脫穎而出，于是營銷的概念就出來了，不做守株待兔者，而做主動出擊者，營銷的核心就是痛點，癢點和賣點，如果抓不住這三個點，那么所有的營銷活動都會成為徒勞。
皮膚管理中心，又不能像美容院那么大的規模和實力，也不可能所有的項目都覆蓋的到，用有限的項目來抓住消費者的心，就要深入的了解痛點和賣點，什么樣的皮膚管理產品或者皮膚管理項目可以直接觸痛消費者的心里呢，比如一個客戶很喜歡吃火鍋，然后長滿了痘痘，又不能戒掉火鍋，這個時候就可以推薦祛痘的項目，這樣就是精準的抓住了消費者的痛點。
先看消費者最直觀的皮膚狀況，比如痘痘肌膚，過敏肌膚，衰老情況，有細紋有雀斑，黑眼圈等等，然后幫助他們分析肌膚的目前情況，然后給與對癥下藥，能快速的幫助他們解決肌膚問題，幫助到消費者才是真的痛點和癢點，賣點，可以加速成交率。
痛點：消費者想要解決的需求，就是最直觀的痛點。癢點：就是消費者想要的，但是條件又不允許，得不到的。賣點：消費渴望得到，又有剛性需求，還能滿足欲望，條件也允許的。
很多皮膚管理中心設立的項目，讓消費者不痛不癢的話是很難升單的。所以必須要皮膚管理師自己去挖掘消費者的痛點和賣點，這樣就會形成良性的循環。
