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原因四，那么顧客知道了，了解了相信了，但是不在選擇的范圍內，所以沒有買，知道關過了，了解關過了，信任關也過了，甚至顧客還挺認同你的項目，但是很遺憾，顧客說你家的產品時不錯，但是不是我想要的呢，這種情況屬于需求沒有找準，她想要的可能是蘋果，但是你給她了一個香蕉，你推薦給她的產品跟她想要的有差距，商品的功能形態，性價比她都認可，但是無法滿足她的需求，因而不在她的選擇范圍內，顧客想要皮膚管理加盟美容，你推薦她做減肥，顧客想做美甲，你推薦她做美容，顧客有乳腺的需求，你推薦她做私密的項目，顧客有整形的需求，你推薦她做了常規的護理，這些都是由于你自己的不聚焦而產生的，換做是你，你會接受嗎？需求的不對應，哪怕有著良好的溝通和認同，依舊是無法實現成交的，并且這樣的錢就不應該去賺，如果總是把一些顧客不需要的產品或者是項目去賣給顧客，多來幾次，就算是她需要這個皮膚管理加盟產品，或者是這個皮膚管理加盟項目，她也不會在你家進行購買了，這個就叫做是傷客。
原因五，知道相信在選擇的范圍內，但不是首選，所以沒買，這種情況一旦出現，顧客選擇購買你店里項目的概率約等于零，設身處地的想一想你就會明白了，如果是你，當你要解決一個問題或者想滿足某一項需求時，你有三五個甚至七八個可選的方案，你會怎么選，要么你會選擇性價比更好的那一個，要么就選擇簡潔便利的那一個，那么你會選擇最熟悉的最有把握的那一個，當你的員工向顧客推薦產品項目遇到了這種情況，皮膚管理加盟店只是給顧客提供一個新的選擇罷了，你推薦給顧客的產品可能只是顧客選擇范圍之內的五分之一下面的五，而不是五分之一上面的一，你就不是她的唯一，顧客憑什么為你的產品或為你的服務買單呢？這個時候你要想成交顧客，唯一的辦法就是弄清楚顧客的首選到底是什么，然后想辦法超越她的首選，你才會有機會成交這個顧客。
那原因六顧客也知道了，相信了，在選擇的范圍內，也是她的首選，但還是沒有買，已經是首選了，為什么還不賣，這是為什么，出現這樣的情況是由于你的客情做的不好，因為客情不好，所以產品雖然是首選，但賣家卻不是首選，她或許會在別的皮膚管理加盟店買，舉個例子，比如說，有一個剛從大學畢業的遠方表親現在在做保險的業務，她找到了你想要你買她一份保險，你看完了保險的投資回報率和收益以后，你準備買，但是你的家人說你這個遠方親戚這么年輕，剛做保險也沒幾天，人又在外地，她要是哪天辭職不干了，我們買了保險需要理賠的時候誰來對接，所以你是不是再考慮一下，你猶豫了，想想老婆的話也非常的有道理，所以放棄購買了這份保險，那如果賣保險的人不是你的遠方表親，而是你的親弟弟或者親妹妹呢？同樣也是年輕剛剛大學畢業，剛剛做保險業務沒有幾天，也有突然辭職的可能，想必你不會猶豫，因為那是你的親弟弟妹妹，所以她是你的首選賣家，所以當你的顧客已經知道了你要銷售的東西，而且相信它是一個好的東西，也需要這個東西，但是卻沒有最終的購買，那么你還是停留在那個遠方表親的層面，你還沒有能夠成為她親弟親妹妹，顧客不愿意為了這一個遠方表親的承擔想象中的風險，
