還有一種情況，顧客知道了解相信在選擇的范圍內，且是首選，沒買的原因是她有了替代的方案，并且已經養成了使用的習慣，比如她用某個面部品牌的產品已經很多年了，雖然你推薦的這個皮膚管理培訓產品差不多，但是她已經養成了這種使用的習慣，那么要改變她的這種使用習慣，需要通過事件公關來完成，進而轉變她的使用情況。
那么最后一種是試過或者買過一次，但是她再也不買了，這種情況是非常的遺憾，基本上是產品的質量或者是服務出現了問題，這是最大的問題，試用過一次，或者購買過一次，決定再也不購買了，顧客心里一定在罵，你是個騙子，你居然在忽悠我，我再也不要在你家買任何的東西了，等我的卡消耗完了，我就跟你說拜拜，如果我繼續相信你的話，我真的就是傻到家了，我不但不買，我還要告訴其他人也不要買你家的東西。
營銷策劃唯一包裝不了的就是產品的品質，皮膚管理培訓營銷策劃唯一包裝不了的就是包裝產品的品質，無論多么別出心裁的營銷策劃充其量只是為了博得顧客對你家產品的第一次的試用，只能提高嘗試率，一旦嘗試發生以后，所有的手段都開始變得蒼白無力，有沒有后續的緣分，只能依靠產品的本身，通常因為產品品質徹底得罪顧客的現象相對少見，而比較常見的一種現象是試用或者購買過一次以后，皮膚管理培訓的產品仍然在顧客的選擇范圍內，但是你不再是她的首選了，這種情況產生的時候顧客心里會覺得你們賣給我的這個產品，說它不好嗎好像也不完全是，但是你要說它好的話，但是肯定沒有你說的那么好，為了要賣產品給我你們吹牛了。
那么過度的承諾是皮膚管理培訓店里常見的現象，銷售人員由于急功近利往往夸大產品的賣點和功能，顧客期望值會被過度的抬高，導致失望，最后導致性價比產生的問題，如果不是過度的承諾，就說明產品或者服務有瑕疵，需要提高服務質量，假如提高不了，只有通過降價或者通過促銷，來換取再次的成交，如果是承諾過度造成了失望，你則要管好營銷人員的嘴巴，防止她們亂說話，順便想辦法做做公關，修復一下你與顧客之間的信任關系。
站在營銷的角度，一向營銷失敗的原因通常都可以在這七個范疇之內，只有這七道障礙，銷售業績才能夠快速的上升，顧客才能夠成為你的忠實顧客，才會無償的給你介紹新客戶，從而得到老顧客的轉介紹，然而從一到七，每個地方都有可能讓你失敗，每個地方都有可能你無法逾越的鴻溝，只有認同才能夠產生信任，只有信任才能夠增加客情，那么這七個點是知道，相信，在選擇的范圍內是首選，試用過一次，下次還想接著再買，跟你建立了信任的關系，那么這是關于顧客會不會購買你產品的七大原因，那關于我們的產品銷售，這一節暫時先說到這里，下一節我們還會有更多的關于產品成交的知識分享給大家，希望大家對我們保持持續的關注，如果你在經營管理過程中，可以隨時找我們哦！
